1. Особенности деятельности организации
Уточните у организации следующие моменты:· есть ли разрешение на вооруженную охрану.
· присутствует ли отдел оперативной службы и мобильная группа для получения информации 24/7 обо всех охраняемых объектах.
· работает ли ЧОП c компаниями, связанными с допуском к государственной тайне.
· включено ли предприятие в профессиональные союзы или ассоциации.
Подробно изучив особенности деятельности охранного предприятия, можно выяснить преимущества и недостатки.
2. Офис компании
Размер и расположение офиса – это не самые важные моменты. Другое дело внутренняя обстановка: обратите внимание на персонал, на оборудование для наблюдения, тщательно изучите рекламные материалы и задавайте вопросы. О профессионализме работников лучше всего расскажут их знания о собственных услугах и специальных предложениях.3. Цена и качество
Высококлассная охрана не может обойтись слишком дешево. Низкая цена на услуги должна вызвать подозрения. Ведь немаленькие финансовые средства охранная организация тратит на подбор и обучение персонала, оборудование, оружие, транспорт, контроль сотрудников, страхование ответственности, экипировку и т. д.Чрезмерно дорогие предприятия, организовывающие охрану, – тоже не самый лучший вариант. Крупные рекламные кампании хоть и привлекают новых клиентов, но зачастую не отражают качество услуг.
Изучить ценовую политику фирмы не только по рекламе – прекрасны вариант, который поможет вам понять, из каких составляющих складывается стоимость охраны. ЧОП, который готов предоставить потенциальному клиенту такую информацию, достоин вашего внимания.
4. Лицензии
Охранное предприятие в обязательном порядке должно иметь лицензию с актуальным сроком действия.Еще один момент – лицензированные охранники 4, 5 или 6 разряда. Учитывайте, что специалисты обладают разными профессиональными навыками и полномочиями. Например, охранник с самым высоким 6 разрядом может носить огнестрельное оружие.
5. Опыт работы компании
Данный критерий измеряется стажем компании в охранном бизнесе, а также количеством клиентов. Запросите данные о количестве клиентов, посмотрите, как давно фирма работает в сфере обеспечения безопасности. Обратите внимание на преимущества этой организации от остальных ЧОПов.Тактика работы вырабатывается с годами, поэтому у опытных специалистов она будет более эффективной, что обязательно отразится на качестве охраны.
6. Предоставляемые услуги
Сегодня среди охранных услуг популярны:· физическая охрана;
· технические системы безопасности, пультовая охрана;
· личная охрана;
· сопровождение грузов;
· обеспечение безопасности массовых мероприятий.
В данной ситуации подход к выбору охраны будет зависеть от помощи, которая вам нужна. Если необходимая услуга не предоставляется или перечень слишком ограничен, выбрать другую организаций с нужными услугами будет самым верным решением.
7. Техническая база
Техническое оснащение играет немаловажную роль в выборе охранного предприятия. Камеры видеонаблюдения с онлайн-трансляцией, системы оповещения активности с датчиками движения, сигнализация, датчики света, тепла, системы оперативной связи, СКУД – все это поможет обеспечить высокий уровень безопасности любого помещения.Также плюсом для охранного предприятия будет наличие собственного автопарка с достаточным количеством специально оборудованных транспортных средств.
8. Кадровый состав
Подбор и подготовка кадров – важный этап в развитии охранной компании. К работе не допускаются люди со слабой физической подготовкой, проблемами со здоровьем, судимостью.Сотрудники должны постоянно проходить аттестации и обучение, сотрудничать с МВД. Охранники с узкой специализацией, телохранители объединяются в группы, где каждый справляется с поставленными задачами на высшем уровне. Именно такой профессиональный подход позволяет клиенту полностью положиться на ЧОП.
9. Рекомендации и отзывы
Отзывы клиентов – важная информация, которая может пригодиться потенциальному заказчику.Стабильная компания независимо от ее размеров должна иметь внушительную клиентскую базу. Отзывы очень часто запрашивают у фирм, которые сотрудничают с ЧОПом. Также вы можете ознакомиться с рекомендательными письмами, оценив по ним качество услуг, сильные и слабые стороны предприятия.
10. Сайт
Собственный сайт охранной фирмы – это ее визитная карточка. Интернет-ресурс создает первое впечатление и предоставляет всю важную информацию, с которой потенциальный клиент может ознакомиться дистанционно. Оперативная обратная связь позволяет быстро решать важные вопросы.Удобный, лаконичный, ненавязчивый сайт с актуальной информацией, перечнем услуг и преимуществами, адресами и телефонами – отличный вариант для охранной компании, которая дорожит своим именем и делает всё для удобства клиента.